特定商取引法に基づく
表記
Password the Batonサービスの
特定商取引法に基づく表記事項をご確認ください
最終更新日：2025年9月1日
販売業者
会社名
合同会社TetraWin
代表者
嶋﨑 敏樹
所在地
東京都港区六本木四丁目3番11号 六本木ユニハウス223
メールアドレス
support@passwordthebaton.com
サービス内容
サービス名
Password the Baton（パスワード・ザ・バトン）
サービス内容
デジタル終活支援サービス
提供方法
インターネットを通じたWebサービス
料金
支払方法
支払方法
クレジットカード決済のみ
利用可能カード
Visa、MasterCard、JCB、American Express
決済代行会社
Stripe, Inc.（PCI DSS Level 1準拠）
支払時期
毎月同日に自動課金（初回は登録時、以降は毎月同日）
課金開始
有料プラン選択時から課金開始
サービス提供時期
提供開始
アカウント登録完了後、即座にサービス利用開始
継続期間
月単位での継続的役務提供（解約まで継続）
有料プラン
プラン変更手続き完了後、即座に新機能利用開始
解約・返品について
解約について
解約方法
アプリ内の設定画面、またはサポートへのメール連絡により解約可能
解約時期
いつでも解約可能（解約申請日の翌月から課金停止）
返金について
返金対象
継続的役務提供のため、原則として返金は行いません
例外的返金
当社の重大な過失によりサービス提供ができない場合のみ当該月分を返金いたします
返金方法
お客様のクレジットカードへの返金処理（1〜2週間程度）
重要事項
- 本サービスは継続的役務提供サービスです
- デジタルコンテンツの性質上、一度提供されたサービスの返品・返金は原則として承れません
- 解約手続き後も有効期限当日まではサービスをご利用いただけます
個人情報の取扱い
個人情報保護
当社プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います
苦情・相談窓口
お問い合わせ先
メールアドレス：support@passwordthebaton.com
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝日除く）
回答時間：原則として3営業日以内に回答
外部相談窓口
消費者ホットライン：188（いやや！）
国民生活センター：https://www.kokusen.go.jp/