FAQ
よくある質問
Overview
サービス概要について
Password the Batonは、デジタル終活をサポートするWebサービスです。定期的な生存確認を行い、確認が取れない場合に事前に登録された受信者にアカウント情報を自動共有します。パスワードを直接保存せず、受信者が入力する「登録者についての情報」を「鍵」として復元することで、セキュリティと利便性を両立しています。
最大の違いは「引き継ぐパスワードそのものを保存しない」点です。保存するのは復元のための「要素」だけで、登録者の生年月日・氏名や独自に設定した鍵などを組み合わせて、その場でパスワードを復元する仕組みです。
新規登録から4週間、Advancedプラン相当の全機能を無料でご利用いただけます。カード登録は不要で、期間終了後は自動的にFreeプランへ移行します（自動課金なし）。有料プランへのアップグレードはいつでも可能です。
Security
セキュリティについて
パスワードそのものは保存せず、復元のための要素を暗号化して保存します。復元には、登録者の生年月日・氏名や独自に設定した鍵などの情報が必要です。また、あなたのデータは他のユーザーから見えない設計です。保存する情報の種類はプライバシーポリシーで公開しています。
登録者についての情報（生年月日、氏名、独自のパスワード鍵など）はデータベースに保存されません。パスワード確認時に一時的に処理されるのみで、処理完了後は即座に破棄されます。保存されるのはパスワード要素のみで、これだけでは登録者についての情報もパスワードも復元できません。
受信者には専用のURLがメールで届きます。URLを開くと、登録されたメールアドレスに6桁の認証コード（15分間有効）が送られ、入力するとアカウント情報を確認できます。パスワードは、登録者の生年月日などをその場で入力して復元します（入力内容は保存されません）。
How to Use
使い方について
毎週日曜日に自動的に生存確認メールが送信されます。メール内のリンクをクリックすることで生存確認が完了します。確認が取れない場合、水曜日から土曜日まで毎日リマインダーメールが送信され、次の日曜日に最終処理が実行されます。
確認メールは毎週日曜10時（日本時間）に届き、応答がない場合は水〜土曜日に毎日お知らせが届きます。翌週日曜までに応答がないと受信者へ共有されるため、長期の旅行や入院の予定がある場合はご注意ください。共有後も、ダッシュボードから生存確認を再開できます。
はい、ITが苦手な方でも問題ありません。受信者に届くメールのリンクをクリックし、認証コード（6桁の数字、15分間有効）を入力、そして登録者についての情報（生年月日など）を入力するだけの3ステップでアクセスできます。特別なアプリのインストールや技術的な知識は一切不要です。
電話番号やペットの名前、出身地など、登録者についての情報をパスワードの「鍵」として追加できる機能です。生年月日・氏名に加えて使うことで、より安全にパスワードを復元できます。作成可能数はプランによって異なります（Free: 0個、Standard: 5個、Advanced: 10個、4週間の無料トライアル中: 10個）。
はい、可能です。既存のパスワードを入力すると、システムが自動的にパスワード要素の組み合わせを逆算生成します。多様性を重視したアルゴリズムにより、バランスの取れた要素構成を提案します。手動での設定も可能です。
プランによって異なります。Freeプランでは1人、Standardプランでは5人、Advancedプランでは10人まで登録可能です。受信者全員に同時にアクセス権限が付与されます。
Technical
技術的な質問
フロントエンドはReact 18 + TypeScript + Tailwind CSS、バックエンドはSupabase（PostgreSQL + Edge Functions）を使用しています。自動化にはGitHub Actions、メール送信にはResend APIを採用し、Netlifyでホスティングしています。
システムの可用性向上に努めていますが、万が一の停止に備えて冗長化とバックアップ体制を整備しています。また、重要な処理は複数の仕組みで監視し、障害時には迅速な復旧を行います。
はい、Supabaseの自動バックアップ機能により、データは定期的にバックアップされています。また、重要なデータについては追加の保護措置を講じています。
Pricing
料金について
はい、プランの変更はいつでも可能です。アップグレードは即座に反映されますが、ダウングレードは現在の有料期間終了後に適用されます。ダウングレード時に制限を超えるデータがある場合は、事前に調整していただく必要があります。
正式版では、クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express）での月額課金を予定しています。安全な決済処理により、カード情報は暗号化して保護されます。
解約後、一定期間はデータを保持し、再開時に復元可能です。完全削除をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。すべてのデータを安全に削除いたします。